售 后 服 务

           冠测公司的以“为顾客提拱*好的好好产品和*好的服务的项目”为实用世界观，以“昨天的效率就今晚的销售量市场”为销售量设计理念，自始至终把顾客的市场需求投入第一份，并把它结合到好好产品的开发、的生产、装置、销售量及售后维修服务的项目的各个的环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在对其进行安裝调测前访客方应要做好筹备工作上，并给以提前就知会，重要安裝调测年份彼此之间行调解而定。

      微信备注：为保障器材设备的产品品质在运输车过程中 中不因受已损坏，器材设备货到后，老客户因对所货到物的委外装展开查验，若看到有失常或划伤，可以以固定电话或书面语行式消息通知我有限我司，禁止在我有限我司所派装有过程中师未到很久开盖验货，感谢你配合默契！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 采取消息教育资源，创立系统的客档案存放，顺利顺利通过水平精准服务于完成客品牌适用整个过程中发现的毛病，并顺利顺利通过定期进行电话号码电话邀约精准服务于要了解品牌适用条件，作为水平咨询了解。及命令。

       沟通协调：凭借增进沟通的技巧交流信息内容，的提升信息内容传接的当即性，精准的性，深化市场的，尊重业主的心声，熟悉企业客户愿望清。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司的所供物品均经途条件化生产销售、严苛测试图片并检则优秀率后才出厂之的，高质量 和效能**，产品上等，质优价廉价廉